L'entrevue aborde les frais de transactions électroniques, une dépense importante et souvent mal comprise par les ateliers mécaniques et les magasins de pièces. L’usage des cartes de crédit s’est accentué depuis la pandémie, augmentant
L'entrevue aborde les frais de transactions électroniques, une dépense importante et souvent mal comprise par les ateliers mécaniques et les magasins de pièces. L’usage des cartes de crédit s’est accentué depuis la pandémie, augmentant
Lors d’un récent passage, durant la semaine avant le Grand Prix du Canada, Genesis Saint-Laurent était hôte d’une présentation très spéciale avec le dévoilement de la G70 Track Day Special et le directeur de Genesis Motor Canada était sur place pour nous parler de la philosophie de l’expérience client de Genesis
De 1915 jusqu’au début de la Deuxième Guerre mondiale, l’Amérique et l’Europe était le théâtre d’une réinvention constante du concept de l’automobile, en plus de voir l’apparition de nouveaux acteurs tels que Citroën, Chrysler et Bentley.
La démocratisation de l’automobile apportée par la Ford Modèle T était désormais chose acquise, les constructeurs de l’époque décidèrent d’améliorer leurs modèles en explorant les voies de la performance, de la sécurité et du confort. Or, cette période vit également émerger deux philosophies industrielles très différentes : la production de masse à des prix accessibles au plus grand nombre et le produit de luxe, où la voiture devint un objet de prestige, une exclusivité recherchée par les plus riches.
Découvrons ensemble quelques-uns de ces modèles et de ces constructeurs.
Dans le cadre du balado de septembre 2024 animé par Mario Comtois, directeur du développement des affaires chez PME Guru, la gestion efficace des livraisons dans les magasins de pièces automobiles a été au cœur des discussions. Aux côtés de Jean-François Claveau et du nouveau directeur des opérations, Éric Duteau, plusieurs aspects cruciaux ont été explorés.
La technologie des véhicules évolue rapidement et, avec elle, une discussion se pose sur le contrôle des données essentielles à l’entretien et à la réparation. Au cœur de cette question se trouve le mouvement pour le droit à la réparation : une initiative visant à garantir que les professionnels de l’entretien et de la réparation automobile aient un accès équitable aux données générées par les véhicules modernes.

