Avec l’essor du commerce en ligne, l’industrie automobile n’échappe pas à la transformation numérique. Les ventes en ligne, en particulier dans le segment B2B (business-to-business), connaissent une croissance spectaculaire. Entre 2017 et 2019, ces ventes ont doublé et, à la fin de 2020, elles représentaient 24 % des transactions en ligne, quatre fois plus que le B2C (business-to-consumer).


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