Depuis plus de 25 ans, GEM-CAR accompagne les garagistes dans la gestion de leurs opérations quotidiennes. Avec la V16, l’entreprise réaffirme sa volonté d’outiller les professionnels face aux nouveaux défis du marché : digitalisation, expérience client, connectivité et rentabilité.

La V16 a été conçue à partir des retours des utilisateurs et des tendances de l’industrie. Elle n’est pas seulement une mise à jour technique : c’est une véritable évolution de l’écosystème GEM-CAR, qui vise à simplifier les processus et à accroître la performance des ateliers.

La version V16 introduit plusieurs améliorations stratégiques :

• Interface repensée : plus intuitive, plus fluide et adaptée aux usages mobiles, permettant aux conseillers et techniciens de gagner du temps au quotidien.

• Intégrations améliorées : connexion optimisée avec GEM-PAY (paiement intégré), GEM-LINK (CRM et fidélisation) et d’autres modules clés pour une gestion complète et centralisée.

• Outils de diagnostic et de suivi enrichis, facilitant la prise de décision et le suivi en temps réel de l’efficacité des opérations.

• Automatisation accrue des tâches administratives, réduisant la paperasse et permettant aux gestionnaires de se concentrer sur la croissance de leur entreprise.

• Fonctionnalités VE (véhicules électriques), avec des options adaptées aux besoins émergents des ateliers qui veulent rester compétitifs face à la nouvelle génération de véhicules.

Avec la pénurie de main-d’œuvre, la complexité croissante des véhicules et l’évolution des attentes des consommateurs, les garages doivent se transformer. GEM-CAR V16 répond à ces enjeux en offrant :

• Une meilleure productivité, grâce à des flux de travail simplifiés.

• Une expérience client améliorée, avec des outils de communication intégrés (SMS, courriels automatisés, rappels de rendez-vous).

• Une rentabilité accrue, grâce à des rapports plus précis et à une meilleure visibilité sur les marges et la performance.

Le lancement de GEM-CAR V16 s’accompagne d’une vision claire : aider les garages indépendants à rester compétitifs face aux grandes chaînes et à prendre part à la mobilité de demain.

« Notre mission est simple : donner aux ateliers les outils les plus performants pour gérer, fidéliser et croître. Avec la V16, nous franchissons une nouvelle étape en rapprochant encore plus la technologie et l’humain », explique Guy Pelletier, président de GEM-CAR.

Comme toujours, GEM-CAR a impliqué sa communauté d’utilisateurs dans la conception et le perfectionnement de cette version. Les feedbacks des garagistes, des conseillers techniques et des formateurs ont permis de créer une solution qui reflète réellement les besoins du terrain.

La V16 incarne donc une collaboration entre GEM-CAR et son réseau, renforçant l’idée que le logiciel n’est pas seulement un outil, mais un partenaire stratégique pour les ateliers.

Avec la V16, GEM-CAR démontre une fois de plus son leadership dans le domaine des logiciels de gestion d’ateliers automobiles. Plus qu’une mise à jour, il s’agit d’une plateforme tournée vers l’avenir, prête à accompagner les professionnels dans un environnement en constante évolution.

Le lancement de cette version ouvre un nouveau chapitre : celui d’une mobilité connectée, durable et centrée sur l’expérience client, où GEM-CAR continue de jouer un rôle clé.

Découvrez plus sur GEM-CAR et GEM-CAR V16 : https://www.gem-car-cloud.com/fr/