En manchettes, Isabelle Havasy, Portrait de l'industrie de la carrosserie
SURMONTER L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL ET REDÉFINIR SA RELATION AVEC LE TRAVAIL
(Article publié dans le magazine L’AUTOMOBILE Carrosserie, avril 2024)
Par Isabelle Havasy
Après presque trois décennies dans l’industrie de la carrosserie automobile, Tony Cutrone a subi un surmenage professionnel sévère en novembre 2022. Confronté à la pression incessante engendrée par les exigences croissantes des clients, les contraintes des assureurs et les perturbations causées par la COVID-19, il a atteint un point de rupture.
Pendant les jours les plus difficiles de son épisode, Tony précise que le soutien indéfectible de sa compagne a été inestimable. « J’étais plus à fleur de peau, je n’étais plus moi-même », confie-t-il, décrivant comment le stress et l’épuisement l’avaient paralysé au point de se sentir complètement désorienté. Cette crise a été un tournant décisif pour ce propriétaire de carrosserie. « Je gardais tout en dedans de moi », admet-il, soulignant que son incapacité à parler de ses problèmes et à demander de l’aide n’a fait qu’aggraver la situation. Cette épreuve l’a poussé à rompre le silence sur ses difficultés et à amorcer des discussions ouvertes sur ses défis personnels pour alléger la pression et préserver sa santé mentale.
Instaurer de nouvelles pratiques
Pour retrouver un équilibre, Tony a instauré de nouvelles pratiques. Les interactions humaines et le soutien mutuel font désormais partie intégrante de son quotidien. Les pauses café actives avec ses employés et les appels avec ses pairs en début de journée figurent parmi les améliorations. La création d’un environnement centré sur l’individu a favorisé des échanges libérateurs et relaxants. En plus d’alléger le niveau de stress et la charge mentale de Tony, ces changements ont aussi renforcé positivement la dynamique de travail et le moral des troupes.
Apprendre à demander de l’aide, tout comme le partage de ses préoccupations sans crainte de jugement, a été au cœur du processus de guérison de Tony. Il souligne l’importance de surmonter la stigmatisation souvent associée à cette démarche, surtout pour les hommes qui évoluent dans le secteur de l’automobile. « C’est impensable que si tu demandes de l’aide à quelqu’un, que la personne te dira “non, je ne t’aide pas” », dit-il, affirmant que chercher du soutien est non seulement essentiel, mais doit être encouragé.
Un engagement envers l’industrie
À l’aube de la cinquantaine, Tony désire redonner à cette industrie qu’il adore et qui l’a soutenu tout au long de sa carrière. Il tend la main aux autres carrossiers qui pourraient traverser des épreuves similaires. « J’aurais aimé avoir quelqu’un à qui parler quand j’ai touché le fond. Ça m’aurait évité d’être cloué dans mon lit en panique totale et de courir le risque d’affecter financièrement mon entreprise. C’est avec plaisir que je prendrais de mon temps pour aider un collègue qui vit une situation difficile », exprime-t-il, illustrant son engagement envers un changement culturel dans le secteur de la carrosserie.
En adoptant une nouvelle approche plus humaine, Tony a instauré une dynamique d’équipe qui favorise le bien-être personnel et réduit le stress. Face à l’adversité, l’homme d’affaires a su se réinventer et il invite ses pairs à aborder ouvertement les défis de santé mentale. Mais surtout, de ne jamais hésiter à demander de l’aide lorsque le besoin se fait sentir.
Pour joindre Tony Cutrone : [email protected]
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