Portrait de l'industrie de la mécanique automobile
Mécanique Auto D.R.: la référence pour l’entretien et la réparation de votre voiture
L’établissement est aussi reconnu pour son service à la clientèle axé sur la transparence, le professionnalisme ainsi que pour l’exécution de travail avec une grande minutie.
Mécanique Auto D.R. est membre de NAPA AUTOPRO et possède les bannières VitrXpert et NexDrive. Cette dernière positionne le garage de Saint-Étienne-de-Lauzon comme un leader
dans l’entretien et la réparation des véhicules de la prochaine génération. Signe que la réputation de Mécanique Auto D.R. n’est plus à prouver, le réseau NAPA AUTOPRO lui a décerné une
médaille d’or pour souligner les ateliers de son réseau qui se sont démarqués par leur excellence.
«Depuis 2018, on a toujours terminé dans les trois premières positions. On a également remporté la médaille d’or à deux reprises. Il s’agit d’une belle récompense », de mentionner la co-propriétaire Lynda Cayouette, qui travaille aux côtés de son conjoint Martin Gilbert qui a acquis l’entreprise en 2015.
Comptant sur une équipe professionnelle de sept personnes, Mécanique Auto D.R. est reconnue pour être constamment à l’avant-garde dans le domaine de la mécanique automobile. L’entreprise n’hésite pas à investir des sommes importantes pour moderniser ses équipements et pour former adéquatement ses techniciens.
«L’important pour nous, c’est d’avoir l’expertise quand la masse va arriver. Nous souhaitons toujours prévoir un coup à l’avance. Souvent, nos investissements ne sont pas rentables immédiatement, mais le sont avec les années. Par exemple, notre expertise dans la calibration de pare-brise. Au début, on en faisait une par mois. Aujourd’hui, on en fait 7 ou 8 par semaine », de préciser Lynda Cayouette, qui agit aussi à titre de directrice générale de l’entreprise.
L’expertise acquise dans la réparation des véhicules électriques fait également en sorte que Mécanique Auto D.R. se démarque par rapport à la compétition. Pendant la pandémie, l’entreprise a profité de la période d’accalmie pour permettre à ses employés d’obtenir les formations nécessaires aux nouvelles technologies. Cette décision a permis au garage d’obtenir la certification NexDrive, devenant ainsi une référence en Amérique du Nord dans le domaine. « Il n’est pas rare de voir d’autres garages faire appel à nos services en sous-traitance pour réaliser des travaux qu’ils ne sont pas en mesure de réaliser. On veut également devenir l’option numéro un des clients, avant même le concessionnaire. On veut fidéliser notre clientèle, et ce, le plus longtemps possible », de conclure Lynda Cayouette, visiblement fière du chemin parcouru par son commerce dans les dernières années. Le garage de Mécanique Auto D.R. est situé au 2429, route Lagueux à Saint-Étienne-de- Lauzon. Le commerce est aujourd’hui du lundi au jeudi de 7 h 30 à 17 h ainsi que les vendredis de 7 h 30 à midi.
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