Un rapport récemment publié par la Banque Scotia fait état d’un changement à prévoir au niveau du comportement des consommateurs. Effectivement, durant les 18 derniers mois, ces derniers ont dépensé leur argent pour l’achat d’articles dans les commerces à proximité et ont voyagé en voiture plutôt que par la voie des airs. Ils ont donc porté une attention plus grande aux réparations automobiles nécessaires. La Banque Scotia indique qu’un ralentissement pourrait se faire ressentir à mesure que le taux de vaccinations augmente et que les affaires reprennent leur cours normal. 

En d’autres termes,  vous pourriez remarquer un changement dans leur façon de consommer vos services, maintenant qu’ils peuvent dépenser leur argent dans des endroits où ils ne pouvaient pas le faire durant la pandémie.