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L'automobile
nouvelles   07-02-2019   by Nathalie Savaria

Mitchell 1 intègre SureTrack et ProDemand


Le fournisseur de solutions d’informations de réparation, Micthell 1, a amélioré son moteur de recherche dans ProDemand afin d’ajouter des informations pertinentes provenant de sa communauté d’utilisateurs SureTrack.

Lorsqu’un technicien saisit un code, un composant ou un symptôme dans ProDemand, le logiciel fournit les tendances de la communauté associées à l’écran des résultats de la recherche, ainsi que des informations OEM et des correctifs SureTrack Real pour le véhicule sélectionné. Les tendances incluent des questions publiées et les réponses ou les correctifs publiés basés sur des discussions dans le module de communauté SureTrack de ProDemand.

«Cette nouvelle fonctionnalité puissance permet aux techniciens de trouver facilement les questions et réponses de la communauté, ainsi que les solutions liées au véhicule dans leur aire de service, a déclaré Gary Hixson, responsable marketing de ProDemand. Cela offre des informations supplémentaires dans le monde réel que les techniciens peuvent utiliser pour établir un diagnostic précis et effectuer la réparation plus efficacement.»

La communauté SureTrack comprend plus de 10 ans de correctifs et de discussions.


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