À l’occasion de la conférence “Limitless 2024” à Dallas, les partenaires franchisés des enseignes Abra, CARSTAR et Fix Auto USA ont mis l’accent sur l’amélioration de la performance dans le secteur de la réparation de carrosserie. Damien Reyna, directeur des opérations de la division collision aux États-Unis, a souligné les principaux indicateurs de performance et l’importance de la collaboration avec les partenaires franchisés pour accroître la rentabilité dans un contexte de concurrence intense.

Melissa Kwiatkowski, vice-présidente du marketing, a abordé les tendances des consommateurs et de nouveaux programmes destinés à améliorer l’expérience client en 2025. Le conférencier principal, Jon McNeill, PDG de DVx Ventures et ancien cadre chez Tesla et Lyft, a partagé ses réflexions sur l’excellence opérationnelle et la croissance à grande échelle.

Des ateliers ont couvert des sujets tels que l’utilisation des technologies, l’augmentation du volume de réparations et les stratégies de rentabilité. Un salon des fournisseurs a présenté de nouveaux outils et services, recueillant plus de 15 000 $ pour des œuvres de bienfaisance. La conférence se conclura par des discussions sur les stratégies de succès dans l’industrie et un gala de remise de prix honorant les meilleurs partenaires franchisés.