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L'automobile

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Service à la clientèle

Nouvelle

L’industrie automobile se tourne au-delà de la possession d’un véhicule
26-12-2018 by Ian Bickis, La Presse canadienne

L’autopartage et les abonnements sont considérés comme les prochaines grandes tendances de l’avenir Les grands constructeurs automobiles se préparent à un avenir où les conducteurs pourraient ne pas vouloir posséder les voitures qu’ils utilisent. Ce changement intervient alors que le

Principaux sujet

La prise en charge d’un client
18-12-2018 by Nathalie Savaria

Nous reproduisons la chronique de notre expert Richard Castonguay, coach et formateur en gestion automobile, parue dans le numéro de novembre-décembre 2018 du magazine L’automobile. La prise en charge d’un client par le conseiller technique est l’un des éléments les

Principaux sujet

Le conseiller technique : sur la ligne de feu !
02-10-2018 by Nathalie Savaria

Nous reproduisons la chronique de notre expert Richard Castonguay, coach et formateur en gestion automobile, parue dans le numéro de septembre-octobre 2018 du magazine L’automobile. Lorsqu’un client franchit la porte de votre commerce, la première chose qu’il remarque est l’aspect

Nouvelle

Une chaîne américaine livre des produits alimentaires à l’aide de véhicules sans conducteur
03-07-2018 by La Presse canadienne

Située à Cincinnati, Kroger Company fait équipe avec Nuro, une start-up de la Silicon Valley fondée par deux ingénieurs de Google, qui ont travaillé sur le projet Waymo.   Dans une démarche qui pourrait marquer l’avenir de la livraison de

Nouvelle

Le CÉTÉMMM honore les meilleurs finissants des CFP
15-06-2018 by Nathalie Savaria

Lors de son 33e Gala Méritas, qui a lieu le 12 juin dernier, le Comité Éducation Travail en Équipement Motorisé du Montréal Métropolitain (CÉTÉMMM) a honoré 71 finissants, issus de 10 centres de formation professionnelle (CFP) de Laval, de Montréal