Services à l’abonné
Magazine & e-Bulletin
L'automobile

Catégorie
Consommateurs

Nouvelle

Promotion printanière des freins Monroe
30-04-2018 by Nathalie Savaria

La promotion printanière des freins Monroe est destinée aux clients qui achètent les plaquettes de frein populaires de la marque. La promotion permet aux clients d’obtenir une carte MasterCard prépayée de 15 $ à l’achat d’un ensemble admissible de plaquettes

Nouvelle

Quel est le niveau de sécurité de vos phares?
30-03-2018 by Danielle Oswald

Au fur et à mesure que le temps passe, les phares commencent à s’assombrir et doivent être remplacés, tout comme les pneus, les amortisseurs et les freins.  Plus les gens attendent pour remplacer leurs phares, plus ceux-ci perdent de leur

Nouvelle

Découvrez les réparations originales faites par des mécaniciens du dimanche !
23-03-2018 by Nathalie Savaria

Dans notre nouvelle série vidéo Pièce à conviction Au fil des ans, des propriétaires d’atelier et des techniciens ont vu passer dans leur garage des clients qui ont tenté avec les moyens du bord et beaucoup d’originalité de réparer eux-mêmes

Principaux sujet

Nid-de-poule : le cauchemar des automobilistes
20-03-2018 by Nathalie Savaria

Nous reproduisons la chronique C’est la loi ! de Me Jean-François Guay, parue dans le numéro de mars-avril 2018 du magazine L’automobile. L’éclatement d’un pneu au milieu de nulle part est affolant pour le commun des mortels. D’ailleurs, les nids-de-poule n’ont

Principaux sujet

Éthique
06-03-2018 by Nathalie Savaria

Nous reproduisons le mot de la fin de notre rédacteur sénior, Michel Poirier-Defoy, paru dans le numéro de janvier-février 2018 du magazine L’automobile. Bienvenue au musée des horreurs ! Peu importe l’expérience que vous avez dans le domaine de la

Nouvelle

La Hyundai Accent obtient les meilleures notes pour les coûts d’entretien
28-02-2018 by Nathalie Savaria

Selon une étude récente, la Hyundai Accent arrive en tête en ce qui a trait aux coûts d’entretien et de réparation les plus bas. Le Kelley Blue Book a annoncé les lauréats de sa septième édition annuelle des prix «Cost

Principaux sujet

Le client peut-il renoncer tacitement à une évaluation écrite ?
13-02-2018 by Nathalie Savaria

Nous reproduisons le texte de la chronique C’est la loi ! de Me Jean-François Guay, paru dans le numéro de janvier-février 2018 du magazine L’automobile. Tant les ateliers de mécanique que les ateliers de carrosserie doivent composer avec les règles strictes

Principaux sujet

L’incroyable puissance du bouche à oreille
07-02-2018 by Nathalie Savaria

Nous vous présentons un article de Karole Lauzier, vice-présidente chez VL Communications. En marketing, le bouche à oreille ne représente pas simplement une personne qui parle à l’oreille d’une autre pour s’assurer de la confidentialité d’une discussion. Ce n’est pas

Principaux sujet

Des vidéos pour expliquer les réparations aux clients
31-01-2018 by Nathalie Savaria

Nous reproduisons un article de Mark Cardwell traduit et adapté par Nathalie Savaria paru dans le numéro de novembre-décembre 2017 du magazine L’automobile. Un soir de l’hiver 2015, le propriétaire d’un atelier indépendant, Ronney Goulet, travaillait seul lorsqu’un inconnu est

Nouvelle

Palmarès des 10 services d’entretien et de réparation les plus fréquents
30-01-2018 by Nathalie Savaria

Le Car Care Council a publié une étude réalisée par l’Automotive Market Research Company IMR selon laquelle le changement du filtre à huile et la vidange d’huile trônent au sommet des 10 services d’entretien et de réparation les plus couramment

Nouvelle

L’offre numérique se développe avec un nouveau partenariat entre eBay et Openbay
17-01-2018 by Nathalie Savaria

eBay Motors continue d’étendre sa portée sur le marché secondaire de  l’automobile. Le géant du commerce mondial et le marché en ligne américain Openbay ont annoncé un partenariat qui augmentera le nombre de pièces et d’accessoires automobiles offerts en ligne. Openbay

Nouvelle

Arrêtez de conduire votre Ford Ranger, prévient le constructeur
16-01-2018 by Tom Krisher, The Associated Press

Les propriétaires de modèles 2006 devraient communiquer avec les concessionnaires pour des réparations immédiates, explique Ford après qu’un générateur de gaz pour coussin gonflable Takata a tué un homme. Ford a prévenu les propriétaires d’environ 2 900 camionnettes Ranger de